成都售楼部设计的5种创新思想

盘点过往之前见过的售楼部，这当中很多都长的差不多：方盒子建筑、水晶灯、指引牌、穿制服的物管……售楼部的设计如果只为突显楼盘的档次定位是没什么问题，但是在照顾客户体验或支撑后期销售宣传方面，做的就可能有点欠缺，不能满足白银时代中营销的需要。四川和信装饰认为，应该以“区域”的视角，即包含“前广场”、“专有饰品”、“水景绿化”等元素的一个区域，兼顾未来的营销动作来做设计可能更好，毕竟这里是客户到达项目的第一个接待点。

【特色造型，降低项目本身的宣传成本】

结合项目或所在区域（城市）人文特点的设计，很容易吸引客群，及成为所在区域的地标。若项目所在地为新城区，在当地的宣传中更容易成为热点。开卖后，后期指引客户到来时，非常具有标示性，这也从侧面减低了客户流失的概率。另外，途径项目周边的客流都会驻足观看，在微博、微信使用频繁的今天，很容易成为拍照目标，在朋友圈发出后，容易形成转发效应，从而吸引更多的人前来参观，降低项目宣传费用。

【扩展功能，让客户感觉与众不同】

售楼部的功能一般包括“接待区——展示区——洽谈区——签约区”这四个部分，总面积的大小或功能的是否完备直接影响到客户的购房体验。售楼部开放后，可能经常要进行暖场活动或开盘活动，为了容纳更多的客户就需要充足的空间——售楼部从来不怕“太大”，只怕“不够大”。有的朋友可能说“太大了显得空旷，不利于营造卖压”，对此笔者认为，一些闲置区域平时可以灵活运用，比如临时扩大儿童活动区的面积、用展板展示项目卖点或过往活动情况都是可行的办法。在功能方面，我们要尽量完善配套，例如：展示区里面的“多媒体放映室”、洽谈区里面的“儿童活动区”在三四线城市的项目就不一定有，但这些设计已经比较成熟，想借鉴不会难。同时，我们可以导入新的功能，例如文化展馆、咖啡厅、舞台等等，使得项目后期的营销有更多可以发力的点，也使得跨界整合成为了可能。

【配合主题，放大营销卖点】

每个项目在定位之初，都会考虑自己（独有）的卖点，这个会在后期的宣传中予以放大、重点宣传，是务必要客户留下深刻记忆的地方。如售楼部的设计加以配合的话，无疑会起到事半功倍的效果。

【钻研细节超越客户期望】

所谓超越，简单说就是一个字“哇！”——如果能做到客户第一眼看到这个东西就从内心深处“哇”的一声，那就表示这和他过往看的不一样，客户被实实在在地震撼到了。这个东西不论是园林、还是售楼部本身、或者是一些饰品……无论怎样一定要震撼到客户，别人才会留下印象。

【提升服务 给客户不一样的感受】

服务是产生溢价的催化剂，在营销中，客户会问这个项目的售价、管理费为什么比竞品的贵？类似这种问题，客户的直观体验会帮销售员做回答：竞品的保安矮矮瘦瘦本项目的保安高高壮壮、竞品的提供速溶咖啡本项目提供拉花的咖啡、……要做到这种感觉，除了加强服务人员的挑选和培训外，售楼部在硬件设计上也要有所支持。

结语

现在地产进入白银时代，需要越来越重视客户的体验感，从客户感受的角度出发。售楼部的设计归根究底是为了更好的销售工作，为营销服务的销售工具。初期投入尽快可能大些，但对整个回报而言，完全是物有所值的。