成都售楼处设计要点提纲~

售楼部属于商业手段，属于销售道具，属于前期策划的末端体现，属于项目的重要窗口，承载着楼盘的文化，承载着楼盘的使命。因此，售楼部合理出色的设计对现场销售成绩有着直接的影响。

售楼处接待区是项目形象展示的重要组成部分，一般含有接待台、接待背景墙与家具、灯具等。接待台与背景墙应庄重大气，代表项目的气质与风范。接待台最好不直接面对入口处，也不宜过高，体现亲和力，便于使用，利于接待人员接待、登记、派发楼盘资料等。

接待区应该设置在距离入口处较近的地方，方便销售人员看到往来客户的位置。另外，接待区要通过背景板、天花造型、灯光处理等手法营造视觉焦点。

展示区应该视项目的情况预留包括地域模型、项目模型、户型模型等销售道具的展示空间，此外还有透视图、展板等销售物料的陈列位置也要安排好。一般而言，项目模型是该区域的聚焦中心，预留足够的展示空间，利于人群围观模型和沿线参观展板、户型图等介绍物料。

模型展示区应邻近洽谈区，最好分功能不分区域，方便售楼人员为客户随时解说，模型区建议放置整体模型与单体户型的模型，在本盘为期房的情况下，客户也能对本盘进行全面的认识与了解。有条件的开发商可在边角区域增设建材设备展示区和公司形象展示区。

在客户看完模型，听完介绍，一般销售人员会引导客户进入洽谈区进行深度了解和沟通，所以洽谈区一般布置在模型区的近旁，是售楼处的重要区域，以开阔、整洁，易于小组团的沟通为好。

洽谈区，是销售人员向客户详细介绍楼盘情况和购房程序的区域，是接待客户和深入沟通的场所，设计一般做成开敞式，宜舒适宜人、宽敞明亮、氛围轻松。谈判桌的布置应考虑客户洽谈时所必需保持的适当距离。有条件的话，在洽谈区内或附近设置水吧，方便及时为客户提供饮料、茶点。洽谈区的墙面可以做一些展板（包括广告版、效果图等），充分展示项目形象。

签约区设计以安静、干扰少为宜，一般隔成一间间的独立小房间。签约区要保持一定的私密性，并与洽谈区保持较远距离，以保护客户的隐私，避免细节信息泄漏等突发问题影响洽谈客户的印象。签约区家具以较为正式的桌椅为宜，同时可配沙发。

客户签约完之后就会前往付款区域，所以财务区一般紧邻签约区。财务区一般设置较为隐蔽，通常设置在售楼处的二楼较合适。

财务区的主要配置一般有：保险柜、文件柜、计算器、点钞机、刷卡机以及专为工作人员配置的桌椅等。

随着现代科技的进步，在电脑或投影屏幕上进行项目的全景展示已经是相当普遍，常常以投影的方式进行展播，包括影视广告片、3D模型成像、现场全景成像展示、数码模拟影像等等。音像展示厅最好有一定结合，可配合浪漫的背景音乐、柔和的灯光，营造浪漫舒适的氛围，音像展示厅一般放置大屏幕彩电或其他高品质放映设备，主要播放项目基本情况，在展厅内播放高质素录影带；配以触摸显示屏，以方便客户快捷的查询资料，包括区域情况、开发商背景等情况；配备高档音响设备，考虑集中讲解和举办小型客户活动的空间。

在售楼处内针对不同年龄客户群添置休闲娱乐设备，延长客户逗留时间，增加现场人气，提高成交率。休闲区附近设置吧台、书吧，或引入品牌咖啡吧、茶吧等，可有效提升项目形象，并有效留住客户，促进成交。另外，休闲区最好设置一个儿童游戏区，可配置滑梯之类的简单玩具，方便家长客户腾出时间看房。

卫生间是展示项目形象的重要功能空间，在有条件的情况下可以分设对外、对内卫生间，分别对应客户及工作人员；对外卫生间设计要求匹配售楼处整体风格，卫生间内保持干净、整洁、气味宜人，细节处设置人性化的清洁及梳妆设施。